よくあるご質問

ポイントやカードに有効期限はありますか?

ポイントの有効期限は最終のご利用日より2年間です。有効期限内にご利用がなかった場合、それまでに貯めていたポイントは失効します。

現金または非接触決済方式により、ポイントカードまたは会員アプリに蓄積されたポイントについても、有効期限は最終のご利用日より2年間です。
有効期限内にご利用がなかった場合、それまでに貯めていたポイントは失効します。

ポイントカード及び会員情報の有効期限は最終のご利用日より3年間です。
有効期限内にご利用がなかった場合、お客様の登録情報は削除いたします。

※ご利用とは、以下のことを表します。
①ポイントを貯める ②ポイントを交換する
ポイントに変化のない場合は利用履歴に上がらないため、ポイント照会だけの場合は一定期間経過すると削除されます。

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