えこ便ブログ

2015-11-07

90度のお辞儀に感動

「スタッフの愛想がいい!」「元気がいい!」
「丁寧な対応で感動した!また来たい!」と、
来ていただいたお客様から言っていただくことがあります(*’ω’*)
いつもありがとうございます!
 
「せっかく来て頂いたから、いい気持ちになって帰ってもらいたい!」
と思い、毎日気持ちのいいあいさつと笑顔、場内を日に何度もほうきで掃除するなど、工夫しています。
 
 
わたしが以前、とあるお店に夜ごはんを食べに行ったときのこと。
会計を済ませたお客さんが帰られるときに、ある女性の店員さんがお見送りしていました。

その方は「ありがとうございました!」とさわやかな笑顔で言ったあと・・・!
深々と、90度まで腰を曲げてお辞儀をしていたのです・・・!

その店員さんの姿に感動し、
見ていたわたしは「またこのお店に来よう!」とうれしい気持ちになりました!
 
思いを伝えるのは言葉+行動でより伝わる。
人に見られていないと思っていても、誰かはその姿勢を見てくれている。と、
その店員さんのあいさつひとつで感じる出来事でした!
 
「 気持ちよくかえっていただきたい 」
 
その気持ちをもって、これから築谷は、感動をくれた店員さんのように
あいさつと笑顔でも感動を与えられる宇宙人に成長します!

おたのしみに(`・ω・´)!

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